Lucena

"El Periódico digital para el sur de Córdoba"

La Oficina de Atención al Consumidor informa sobre posibles fraudes en las revisiones de Gas Butano

LUCENA.    

En atención a las reclamaciones de consumidores que se están recibiendo en esta OMIC, en relación a las distintas empresas revisoras de la instalación de gas butano, trataremos de explicar lo esencial para que no nos engañen en las Revisiones de Gas Butano.

Partiendo de la base de que somos “nosotros” quienes elegimos a la empresa y que nadie nos puede “obligar” a entrar en nuestro domicilio para la revisión, debemos tener en cuenta:

1. Importante es comprobar que nuestro contrato de mantenimiento está en vigor y por consecuencia no sería necesario que una nueva empresa revise la instalación.

2.  Identificación de la persona que pretende realizar las Revisiones de Gas Butano.
Siempre debe de identificarse y por supuesto mostrarnos el carnet de instalador. Este carnet, no lo emite ninguna empresa privada, lo emiten las Delegaciones de Industria de nuestra comunidad autónoma, y estamos en nuestro derecho de exigírselo al operario, que deberá mostrarnos también su DNI.

3. Lo primero que debemos solicitar es el  presupuesto  del coste de la revisión. Si no estamos de acuerdo, no estamos obligados a aceptarlo. (Normalmente algunas empresas  lo entrega al final junto a la factura, siendo una práctica que va en contra de la normativa.)

4. Los reguladores no caducan, por lo que no pueden obligarnos a cambiarlos.

Es muy importante recordar que no estamos obligados a permitir que ninguna empresa, que se presente como revisora o instaladora de gas butano, entre en nuestro domicilio y que es preferible informarse de la legitimidad de la empresa.

Para cualquier información pueden dirigirse a la Oficina de Consumo del Ayuntamiento de Lucena, sita en C/ Canalejas, 22-1ª planta. Tfno.: 957 509 557.

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BREVES.