Cabra

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Inaugurado un curso de "Gestión de llamadas de teleasistencia"

Esta mañana se ha inaugurado a las 9.00 horas, el curso “Gestión de Llamadas de Teleasistencia”, en las dependencias de la Escuela Taller de Cabra, organizado por Ineprodes Formación en colaboración con el Ayuntamiento de Cabra que ha cedido dichas instalaciones.

A la inauguración ha asistido el responsable del departamento de formación de Grupo Ineprodes y el profesorado que impartirá las diferentes materias, así como la concejala de Desarrollo del Ayuntamiento de Cabra.

En la inauguración que ha tenido lugar la mañana de hoy del curso de “Gestión de Llamadas de Teleasistencia” han dado la bienvenida a los alumnos y alumnas, Doña Cristina Jiménez, concejala de Desarrollo del Ayuntamiento de Cabra; Doña Victoria González, como Directora técnica y en representación del gerente de Grupo Ineprodes D. Miguel Tienda; y D. Antonio Jesús Pérez, responsable del área de Formación de Grupo Ineprodes.

El alumnado está formado por un total de treinta personas seleccionadas por sus habilidades comunicativas de entre doscientas cuarenta y una solicitudes, en su mayoría mujeres, que asistirán a clases de lunes a viernes, con un horario de 9.00 a 14.00 horas.

Ineprodes Formación ha hecho entrega al alumnado de una carpeta con el calendario del curso y las normas básicas para el buen funcionamiento del mismo, tres libros correspondientes a los tres módulos que se impartirán, además del dossier que cada docente facilitará para completar la formación.

Como ya se anunció en su presentación, el objetivo del curso será formar y capacitar a un grupo de personas para poder desarrollar la actividad profesional que conlleva la puesta en marcha de un “Centro de Atención de Teleasistencia”, previsto implantar en el municipio de Cabra a primeros de Julio.

Con este curso, Grupo Ineprodes, culmina un proceso que empezó hace año y medio en un proyecto de colaboración con la UCO de I+D+I, que abordará cuatro áreas: la Teleasistencia Móvil, una Central de Atención las 24 horas/365 días, un Call Center para Ineprodes Servicios Sociosanitarios y el servicio de Call Center para otras empresas que demanden esta necesidad específica. Grupo Ineprodes manifiesta reiteradamente su compromiso con el empleo y con el municipio de egabrense, ya que a la finalización del curso se contratarán a seis personas tal y como se anunció hace unos meses en la presentación del mismo, y confía en los buenos resultados del curso para capacitar a este grupo personas con la formación necesaria para desempeñar las funciones propias de un “Centro de Atención de LLamadas de Teleasistencia” con los máximos niveles de calidad y profesionalidad.

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